2019 加拿大【ILAC International College】專業課程 CO-OP 最新優惠 @ 藍海國際教育 Blue Ocean 留遊學代辦

ILAC International College（ILACIC），分為兩校區溫哥華以及多倫多，目前提供8種課程

COMMUNICATION & SERVICE ESSENTIALS DIPLOMA WITH CO-OP
溝通服務概要文憑課程 / 60 週（30週研習課程 + 30週實習體驗）

SERVICE EXCELLENCE FOR BUSINESS DIPLOMA WITH CO-OP
卓越服務商業文憑課程 / 48週（24週研習課程 + 24週實習體驗）

SERVICE ESSENTIALS FOR BUSINESS DIPLOMA WITH CO-OP
專業服務商業文憑課程 / 40週（20週研習課程 + 20週實習體驗）

SERVICE EXCELLENCE FOR BUSINESS CERTIFICATE 卓越服務商業證書課程 / 26週研習課程

SALES & MARKETING DIPLOMA WITH CO-OP
銷售與行銷文憑課程 / 92週（40週研習課程 + 12週閱讀週 + 40週有薪實習）

SALES & MARKETING DIPLOMA 銷售與行銷文憑課程 / 52週（40週研習課程 + 12週閱讀週）

BUSINESS ADMINISTRATION DIPLOMA WITH CO-OP
商業管理文憑課程 / 92週（40週研習課程 + 12週閱讀週 + 40週有薪實習）

BUSINESS ADMINISTRATION DIPLOMA 商業管理文憑課程 / 52週（40週研習課程 + 12週閱讀週）

60週溝通服務概要文憑課程-Communication & Service Essentials Diploma with Co-Op 原價 $10,000 優惠價CA$ 6960

課程內容

商業語文基礎 Language Fundamentals for Business 6週

本課程建立現代商業所需的溝通技巧。課程主題包括商業環境所需德文法和辭彙、發音技能的基礎知識。課程解析商業用語與表達，並著重於書面和口說文法，提供真實的語言練習，建立學生有效溝通的信心。

英文能力培養 English Skills Development 6週

本課程運用任務型綜合方法培養學生核心業務能力，重點放在閱讀和聆聽、討論。案例研究協助學生實際演練學習一般業務，並參與業務問題有關的討論，主動透過小組分工合作來找出解決方案。

商業溝通技巧 Business Communication Skills 6週

在本課程中學生學會運用職場每日所需溝通技巧，幫助自己取得成功。加強學生對業務的概念和技能的了解，並鼓勵批判性思考式的口頭和書面交流。課程以任務型綜合方法，發展核心業務技能，如撰寫日常工作場所信函，參加會議和面試或閒聊。

專業簡報技巧 Professional Presentation Skills 6週

針對期許自己能自信流利的演講者，能夠在工作環境中成功使用英語。透過本課程將學習什麼是成功且激勵人心的簡報。深入了解激勵人心和印象深刻的簡報所需的基本技能和技巧。您將學習從始到末的過程，有效使用語言和肢體語言，以及如何使用各種技巧創造不朽的影響力。

加拿大職場概要 Canadian Workplace Essentials 6週

此課程為協助初階職員與新移民奠定基礎，工作態度與價值觀的實踐以及技能達到融入加拿大的工作文化。學生將建立自己的履歷，學習面試技巧以及商業溝通所需的技能。學生藉由學習不同的技能，發揮所長並應用至未來的專業領域上。

餐飲服務 Food and Beverage Service 6週

此課程在培訓學生基礎餐飲技能，而餐飲業為人才需求量最高之一。課程主題含括餐飲職員的角色與職責。此包含安全工作環境的重要性，食物安全(FOOD SAFE)以及服務品質(SERVING IT RIGHT)或是SMART SERVE證書。

櫃檯接待服務 Front Desk Services 6週

此課程概述不同領域前線人員的角色與職責，培訓學生入門技能。課程主題含括飯店櫃台、辦公室接待、服務導向與其他。

顧客服務技巧 Customer Service Skills 6週

此課程為探討核心能力以及實務典範至提升卓越的顧客服務解決方案。理解關鍵時刻，客人訴求以及運用服務補救程序確保競爭優勢，學生的顧客服務技能將遠超顧客的期待。

活動企劃 Event Planning 6週

此課程著重於技能轉換並適用於銷售服務範疇以及提供優質服務的原則。學生將會學習銷售週期技能，此含括產品銷售策略與解決方案，合夥關係的建立以及顧客消費行費。

基礎銷售技能 Sales Fundamentals 6週

此課程著重於技能轉換並適用於銷售服務範疇以及提供優質服務的原則。學生將會學習銷售週期技能，此含括產品銷售策略與解決方案，合夥關係的建立以及顧客消費行為。

學習體驗 Work Experience 30週

上課期間可打工20個小時! 30週後再打工實習

48週卓越服務商業文憑課程-Service Excellence for Business Diploma With Co-Op 原價 $12,000 優惠價CA$7,560

卓越商業服務課程

卓越商業服務課程提供學生機會學習加拿大工作技能於不同商業服務領域，如顧客服務、銷售服務、餐旅服務、基礎人力資源課程及職場領導能力入門課程。除了課堂學習外,並透過工作實習增進英語能力。

課程內容

加拿大職場須知 Canadian Workplace Essentials 6週

這門課主要是要建立學員剛來加拿大工作的價值觀、態度、技能，尤其是對服務業新手或了解加拿大職場文化相當有幫助。學員會學習撰寫英文履歷、掌握英文面試技巧、還有實用英文商業溝通技巧，透過課程安排，探索自我職業性向，找到適合自己的專業與工作。

顧客服務技巧 Customer Service Skills 6週

本課程探討職務重心與反覆訓練來強化顧客服務的精緻度。學員能比顧客更了解顧客，透過參與實際互動，了解顧客需求，以及還原服務過程，進而鞏固自身的優勢競爭力。

飲食業入門 Food and Beverage Service 6週

此課程設計是為協助學員具備食品與飲料業基本入門條件。課程內容包含飲料食品工作者之角色與職責，如：職場安全與食品安全、酒類服務。

活動策畫 Event Planning 6週

透過計劃與執行小規模的活動，學生從課程中會學到把構想具體化、計畫、延伸、行銷、分階段執行各類型的活動。學生探索實際項目，如財務規劃、計畫執行、任務管理、談判協調、還有其他活動或會議中的協調角色與責任分配。

櫃台服務 Front Desk Services 6週

本課程協助學生掌握前台櫃台的事務，完整介紹各行業第一線的角色與職責。課程內容有飯店櫃台與公司接待、服務提供等主要行政管理事項。

銷售概要 Sales Fundamentals 6週

此門課鎖定銷售轉換技巧，適用各類型的銷售場合及各種個別服務銷售原理。學生會學到實務驗證過的技巧，整套從產品販售策略方案到顧客關係建立與顧客行為學。

人力資源概要 Human Resources Fundamentals 6週

人資概要是人力資源管理如何增加公司競爭力的知識課程。學生在課程中會學到招募及選擇、訓練、維繫員工關係，還有從管理階層去照護員工的健康與安全。

領導統籌訓練 Leadership 6週

此課程幫助學生在瞬息萬變的商場中培養領導者的自信心和辦事能力、競爭力。學生會透過個人優缺點的分析、溝通技巧，習得領導能力。具體課程項目包括各角色需要之領導力、團隊中的領導力、如何激勵隊友、解決隊伍中的衝突點。

學習體驗 Work Experience 24週

上課期間可打工20個小時! 24週後再打工實習

40週專業服務商業文憑課程-Service Essentials for Business Diploma with Co-Op 原價 $10,400 優惠價CA$ 6460

課程內容

加拿大職場須知 Canadian Workplace Essentials 6週

顧客服務技巧 Customer Service Skills 6週

飲食業入門 Food and Beverage Service 6週

此課程設計是為協助學員具備食品與飲料業基本入門條件。課程內容包含飲料食品工作者之角色與職責，如：職場安全與食品安全、酒類服務。

活動策畫 Event Planning 6週

櫃台服務 Front Desk Services 6週

本課程協助學生掌握前台櫃台的事務，完整介紹各行業第一線的角色與職責。課程內容有飯店櫃台與公司接待、服務提供等主要行政管理事項。

銷售概要 Sales Fundamentals 6週

學程專題製作 Final Project 2週

學生在本課程需完成一項專題。學生會依據所學的核心顧客服務知識完成此項專題。學生必須善用各課程所學的技巧和知識，一方面用加拿大式顧客服務的思維訓練批判性思考。

學習體驗 Work Experience 20週

上課期間可打工20個小時! 20週後再打工實習

26週卓越服務商業證書課程-Service Excellence for Business Certificate 原價 $10,000 優惠價CA$ 6960

課程內容

加拿大職場須知 Canadian Workplace Essentials 6週

顧客服務技巧 Customer Service Skills 6週

飲食業入門 Food and Beverage Service 6週

此課程設計是為協助學員具備食品與飲料業基本入門條件。課程內容包含飲料食品工作者之角色與職責，如：職場安全與食品安全、酒類服務。

活動策畫 Event Planning 6週

櫃台服務 Front Desk Services 6週

本課程協助學生掌握前台櫃台的事務，完整介紹各行業第一線的角色與職責。課程內容有飯店櫃台與公司接待、服務提供等主要行政管理事項。

銷售概要 Sales Fundamentals 6週

人力資源概要 Human Resources Fundamentals 6週

領導統籌訓練 Leadership 6週

學程專題製作 Final Project 2週

92週銷售與行銷文憑課程-Sales & Marketing Diploma

with Co-Op 原價$15,000 優惠價CA$10,600

課程內容

課程主要針對加拿大銷售與行銷產業的商業口說、商業寫作、職場人際關係和管理技巧方面作提升，此專業課程包含課堂內外的活動以及主題探討，幫助學生在做中學，不同於一般的學術文憑課程，而是為未來的職場做預備，並有機會獲得加拿大實質的職場經驗。
課程規劃包含專業溝通、跨文化職場溝通技巧、組織能力、專案管理、銷售、行銷、社交媒體和數位行銷，以及品牌推廣。

專業溝通 Professional Communication 9週

成功經營的組織取決於一個通過鼓勵、收集和共享資訊進行有效溝的環境，在本課程中將使用我們每天所需的各種技能來幫助我們在工作場所取得成功，也加強對編寫有效日常函件，準備正式報告和提案以及在業務環境使用正確語言時提供有效演示相關的概念和技能的知識。

職場文化差異 Working Across Culture 9週

本課程旨為您提供一種提高認識、獲取知識、提高跨文化溝通和行為能力的實用方法，它將幫助您理解和分析文化可能發揮作用的業務情況，並幫助您克服多元文化工作場所可能出現的挑戰，課程也幫助您了解您的溝通技巧對人際關係、學業和事業成功的影響，您將學習識別文化差異並將其轉化為機會的技能和技巧。

組織行為學 Organizational Behaviour 9週

無論行業如何，當前對組織成功的看法都指向了以人為本所帶來的好處，本課程將向您介紹有助於有效領導和管理組織中其他人的方法和流程，您將有機會了解如何在您的工作場所中發揮作用，並了解工作場所中人員之間的相互作用，您將檢查個人的行為以及他們如何在不同的工作場所組織中相互作用，主題包括個人和行為過程、人際過程和行為、團隊過程、組織動態和過程。

專案管理 Project Management 9週

在當今的工作場所，項目管理技能越來越受到追捧，無論您從事何種行業或職業、協調時間表、管理資源以及領導項目順利完成的能力都非常寶貴，課程也為您提供從營銷參考框架應用項目管理基礎知識的實踐經驗，在課程結束時，您將能夠創建項目生命週期、工作說明、工作分解結構、計劃、預算和風險管理計劃，您將分組工作，為真正的營銷項目制定計劃。

專業銷售 Professional Sales 9週

您將培養在當今銷售環境中取得成功所需的基本知識，技能和態度，專業銷售需要將焦點從銷售轉移出去，並通過基於價值的方法完全專注於客戶，通過本課程您將使用以客戶為中心的專業銷售技巧，重點是培養使用說服藝術向潛在買家展示商品和服務的實用技能，完成本課程後，您也將了解銷售專業對加拿大經濟的價值和重要性。

消費者行為學 Consumer Behaviour 9週

如今客戶受教育程度更高、技術更先進，可以獲得比以往更多的信息，本課程向您介紹消費者行為及其如何應用於銷售和營銷，通過分析消費者在產品消費中的內部和外部影響，您將了解營銷人員和銷售人員如何嘗試影響消費者行為，為了更好地了解您的目標市場、消費者、需求和動機、風險感知、群體動態、態度和消費者決策過程都在探索中。

行銷入門 Marketing Foundation 9週

本課程將幫助您了解營銷過程的基本原理，您將了解營銷人員如何根據他們對營銷環境和客戶的研究和理解，制定以客戶為導向的營銷策略，在本課程中，您將為製定營銷計劃做出貢獻、包括營銷目標、營銷組合、營銷策略、預算問題和評估標準，此外您還將探索諸如競爭優勢的戰略規劃、細分、定位和定位以及客戶關係管理等主題。

整合品牌行銷 Intergrated Brand Promotion 9週

本課程的目標是讓您了解整合行銷傳播原則和實踐的核心構建模塊，您將學習如何使用各種營銷和溝通策略有效地規劃活動，這些策略將最大限度地提高您的市場影響力，同時增強您的客戶和媒體關係，您將親自檢查創意，以及各種媒體渠道所呈現的製作注意事項和在整合營銷計劃中接觸廣告、個人銷售和促銷活動的角色。

數位行銷 Digital Marketing 9週

網路是一個充滿活力的市場。本課程將讓您了解適應其眾多變化所必需的互聯網市場，同時還為您提供執行重要日常功能所需的技能。在本課程結束時，您將對新數字營銷領域的基礎有更深入的了解，並獲得一套新的故事，概念和工具，以幫助您以數字方式創建，分發，推廣和定價產品和服務。本課程涵蓋的主題包括網絡營銷基礎，搜索引擎如何工作，搜索引擎優化，付費搜索營銷，在線廣告，登陸頁面優化，分析，線上公關和ORM，以及行動營銷。

社群媒體行銷 Social Media Marketing 9週

本課程旨在幫助您了解行銷如何（由於社交媒體的興起和各種潛在背景因素的變化）的變化，例如：消費者和品牌的信息傳播速度顯著提高。本課程將為您提供製定營銷策略所需的相關知識，觀點和實踐技能，這些策略會影響社交媒體和消費者對消費者社交互動中必不可少的機會，以實現業務和營銷目標，該課程的重點是在了解消費者的社交互動，檢查營銷人員可用的各種社交媒體渠道，學習如何制定社交營銷策略，以及如何跟踪其有效性。

學習體驗 Work Experience 40週

上課期間可打工20個小時! 40週後再打工實習

52週銷售與行銷文憑課程-Sales & Marketing Diploma

原價$14,000 優惠價CA$9,600

課程內容

專業溝通 Professional Communication 9週

職場文化差異 Working Across Culture 9週

組織行為學 Organizational Behaviour 9週

專案管理 Project Management 9週

專業銷售 Professional Sales 9週

消費者行為學 Consumer Behaviour 9週

行銷入門 Marketing Foundation 9週

整合品牌行銷 Intergrated Brand Promotion 9週

數位行銷 Digital Marketing 9週

社群媒體行銷 Social Media Marketing 9週

92週 商業管理文憑課程 Business Administration Diploma With Co-op 原價$15,000 優惠價CA$10,600

課程內容

專業溝通 Professional Communication 9週/90小時

成功經營的組織取決於一個通過鼓勵、收集和共享資訊進行有效溝通的環境，在本課程中將使用我們每天所需的各種技能來幫助我們在工作場所取得成功，也加強對編寫有效日常函件，準備正式報告和提案以及在業務環境使用正確語言時提供有效演示相關的概念和技能的知識。

職場文化差異 Working Across Culture 9週/90小時

組織行為學 Organizational Behaviour 9週/90小時

專案管理 Project Management 9週/90小時

商業數學 Business Math 9週/90小時

本課程為希望在商業環境中取得成功的學生提供基礎數學概念。它旨在幫助學生考慮管理，財務和投資選擇時確定最佳行動方案。在本課程的早期階段，將學習基本主題，包括算術，代數和線性系統，將它們應用於現實世界的情況。然後，將探索各種數學管理主題，例如成本 - 數量 - 利潤分析，折扣，加價和降價，以及簡單的興趣。最後，您將考慮複利，年金，抵押和債券估值做出財務和投資決策。為了證明所有這些領域的能力，您將製定描述常見工作場所情況的單詞問題的方程式。

會計概論 Introducing to Accounting 9週/90小時

本課程適用於會計和財務背景很少或沒有背景的學生。它旨在幫助建立您對公認會計原則和會計週期的了解。您將了解會計和財務報表編制過程的目的，以及財務管理和會計信息如何用於支持各種情況下的財務分析，評估和決策。

商業管理概論 Introducing to Business Management 9週/90小時

本課程提供管理流程的廣泛概述，包括規劃，組織，人員配置，領導和控制，並查看團隊，項目，部門和整個組織中的管理角色。您將在加拿大商業環境中檢查管理技能。本課程通過分析和呈現典型業務問題的解決方案，為您提供發展批判性思維，解決問題，團隊合作和溝通技巧的機會。

人力資源管理 Human Resources Management 9週/90小時

本課程的目的是讓您了解人力資源職能，以及管理者在確保組織有效性方面發揮的作用。本課程將探討人力資源系統如何促進流程改進並加強戰略決策。您還將批判性地研究人力資源管理（HRM）如何有效地幫助實現組織目標。

數位行銷 Digital Marketing 9週/90小時

商業決策分析 Analytics for Business Decision 9週/90小時

業務分析領域在各個行業都在不斷發展。本課程介紹了製定業務決策時使用的現代理論，工具和技術。您將利用方法論培養戰略優勢，培養在業務分析角色中取得成功所需的技能。您將能夠分析，展示調查結果，並在業務環境中對數據做出有意義的結論，並通過識別，解釋和總結您公司的數據來提供有價值的見解。

學習體驗 Work Experience 40週

上課期間可打工20個小時! 40週後再打工實習

52週 商業管理文憑課程 Business Administration Diploma 原價$14,000 優惠價CA$9,600